上万果粉借官微投诉，苹果售后服务遭质疑

发布时间：2025-09-03 17:03:22 来源：西部证券 作者：潘协庆

　　坤鹏论总结下来，上万诉售后其实你只要掌握以下三个原则就够了：上万诉售后　　第一是自知自省，经常反思自己的得与失，成功与失败，想一想，如果再给你一次机会，你会怎么做。

从最开始的分层用户测试和数据验证，果粉到游戏玩法调整、果粉商业化策略，双平台结合平台用户特性，用大数据给予项目组积极的支持和专业的建议;整个限号不删档期间，应用宝进行了持续的精细化导量，为王者荣耀带来了大批的新进用户。综上，借官想着《王者荣耀》目标用户的广泛与口味的不同，借官以及角色的可拓展性和版权等的一系列问题之后，可供选择的英雄设计思路并不多，这其中使用传统的历史和神话人物就成为了最好的一个选择。

一、微投文档概览和分析目的体验机型：微投小米MIX系统版本：6.0.1MXB48TApp版本：1.17.1.23体验时间：2017.3.25分析目的：了解《王者荣耀》的产品战略、产品功能和产品表现等产品特性;了解手游市场内的竞争态势和发展方向;分析《王者荣耀》成功的原因及其对应的策略。这样的一个策略，苹果在端游的时代就没有竞争过真正讲究游戏公平性的MOBA类游戏比如《英雄联盟》和《Dota》，苹果在手机端这样的一个用户时间更加碎片化的时候，就更不可能能够对移动端的MOBA类游戏产生巨大的威胁。综上，服务在版本的迭代记录中，服务可以看到《王者荣耀》团队几乎是一个月一次版本和功能的大更新，再加上还需要优化和更新游戏性，同时新增英雄、皮肤，可以说这款游戏虽然只发行了一年多，但是更新的次数却并不少，看来他们团队能够及时针对市场和游戏的目标做出调整和改进，难怪能在短时间之内取得好的成绩。

而它真正用来吸引用户时间的同样也是不断打磨游戏本身的品质，遭质但是却给用户制造了一个你花的时间多，遭质你的游戏水平够高，你就能够碾压其他人，与金钱无关的世界。比如后羿，上万诉售后只需要确定他是一个远程射手，上万诉售后他可以射出一个太阳，所以他的大招应该是一个全屏技能，那么自然而然就能想到《英雄联盟》里面的寒冰和他的大招，寒冰的操作难度又不高，所以可以直接拿来用，不需要做什么更改，所以我们在玩后羿的时候，居然毫无违和感，玩着玩着突然就想到了，这不就是《英雄联盟》里面的寒冰射手吗，技能简直一模一样。

所以《王者荣耀》具体采取的策略为：果粉采用了双轮盘加锁定的操作模式，果粉虽然涉及到侵权，但是确实是非常适合新手用户使用的一种操作模式，普通攻击不需要选择目标，只要点一下就可以，因为它会自动攻击最近目标，而且无论是指向技能还是非指向技能，都不需要选择目标，只需要点一下就可以，因为它会自动选定范围内的敌人，比起手游《虚荣》的点选模式和《英雄联盟》的非指向技能来说，非常适合小白玩家上手;购买装备简化，不需要回城，不需要知道你该买哪件装备，甚至不需要打开装备商店，系统直接给玩家呈现当前推荐的可买装备，玩家要做的只是点一下就可以，消除新手玩家在面对大量未知装备信息时焦虑感;取消战争迷雾，因为新手是不太可能能够理解“插眼”是什么的，更不可能很快把“插眼”这个PC端非常重要的功能用好，所以《王者荣耀》直接取消了“插眼”功能，就是为小白用户考虑的;提供标记、语音和预设语句等的快捷聊天方式，简化玩家与玩家之间的沟通成本;技能数量简化，相比于《英雄联盟》的QWERDF，《王者荣耀》只有三个英雄技能和两个通用技能，其中一个还是非战斗状态下的回血技能，进一步减少了玩家回城的次数，从而加快了游戏的节奏;去除《英雄联盟》里水晶的设置，进一步缩短了游戏的时长;除了以上列举的策略之外，还有非常多的小的功能也是为了降低新手的入门难度，这里就不一一细举了，但是我想强调的是，《王者荣耀》仅仅是降低了新手的入门难度而已，它还是一款高度类似《英雄联盟》的游戏，他并没有降低MOBA类游戏的核心玩法和操作需求，它完整的保留了5V5的模式和英雄的多样性，游戏地图也没有明显的改变，它依然是一款需要操作和团队协作的游戏，并且它依然在通过英雄的多样性来扩展它的可玩性。

而对于传统PC网游来说，借官游戏是完全在网络上的，借官玩家在游戏里可以称王称霸号令天下，可以创立帮派结实众多好友，但是在现实生活中他本质上就还只是一个人，一个周围的社交关系完全没有发生改变的人。2007年1月底，微投在上线1个多月的niconico上，用户发出的弹幕总数已经超过了500万条，视频的观看数量超过1亿次。

 动画播出11集之后，苹果《兽娘动物园》获得了超过270万的弹幕，苹果成为了niconico历史上弹幕最多的动画，超越了《魔法少女小圆》此前在2011年保持的186万弹幕的历史纪录。网站3月收入为14.28亿日元，服务支出为13.99亿日元，第一次实现了单月盈利。

早在2007年，遭质也就是网站成立没多久，遭质niconico就曾邀请铃木宗男、外山恒一、小泽一郎等当时一些极具争议的政客在网站上传个人视频，让他们与那些看起来对政治漠不关心的御宅族们进行交流。紧接着，上万诉售后那些舞蹈爱好者也来了，上万诉售后他们对这些原创歌曲进行编舞，并将舞蹈视频上传至“踊ってみた(试着跳一下)”的分类下(国内通常称之为宅舞)。

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